সব কাজ
SaaS
Cortex Support Agent
LLM এজেন্ট দিয়ে ৭১% সাপোর্ট টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান।
৭১%
স্বয়ংক্রিয় সমাধান
তাৎক্ষণিক
উত্তরের সময়
২৪/৭
সেবা উপলব্ধ
০১ — সমস্যা
সাপোর্ট টিম একই ধরনের প্রশ্নের উত্তর বারবার দিতে গিয়ে চাপে পড়ছিল, আর কাস্টমারদের অপেক্ষা বাড়ছিল।
০২ — সমাধান
আমরা একটি AI সাপোর্ট এজেন্ট তৈরি করি যা কোম্পানির ডকুমেন্ট ও পুরনো সমাধান থেকে উত্তর দেয়, আর নিশ্চিত না হলে মানুষকে হ্যান্ডওভার করে।
০৩ — ফলাফল
সাধারণ টিকিটগুলো এজেন্ট নিজেই সমাধান করে, আর জটিল কেসে টিম পূর্ণ প্রেক্ষাপটসহ কাজ শুরু করতে পারে।
০৪ — ROI
দ্রুত উত্তর, সন্তুষ্ট কাস্টমার এবং সাপোর্ট খরচে বড় সাশ্রয়।